Confidentialité

1. Qui recueille ces données

Les données décrites sur cette page sont recueillies par l’association Protection Civile Santé Mayotte, association loi 1901, dont le siège est situé 14 avenue du Stade, Hamjago, 97630 Mtsamboro.

Pour toute question sur vos données : dpo@sante-mayotte.protection-civile.org.

2. Les données que nous recueillons

Quand vous demandez un rendez-vous

Nous enregistrons votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre téléphone et votre e-mail, ainsi que le lieu et l’heure du créneau choisi. Ces informations sont toutes nécessaires : sans elles, nous ne pouvons ni retrouver votre dossier, ni vous joindre si le créneau change.

Le formulaire ne comporte aucun champ sur le motif de votre venue : nous ne demandons, ni ne conservons, aucune donnée médicale.

L’équipe peut ajouter une note de suivi sur votre demande : « rappelée », « injoignable », « report convenu ». Ces notes servent à organiser l’accueil et ne contiennent aucune information sur votre santé.

Quand vous postulez à une offre

Nous recueillons ce que vous saisissez dans le formulaire : prénom, nom, téléphone, e-mail, poste ou profession visée, type de contrat et durée souhaités, votre message et, pour les soignants, votre situation vis-à-vis de l’Ordre et de la thèse. Vous joignez également votre CV.

Votre CV est déposé dans un espace privé, que seule l’équipe de recrutement peut ouvrir, par un lien temporaire. Il n’est jamais accessible depuis le site.

Quand vous nous écrivez

Si vous nous écrivez à l’une des adresses indiquées sur la page Contact, nous conservons votre message le temps d’y répondre et d’en assurer le suivi.

3. Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vous demandons jamais pourquoi vous venez consulter.
• Nous ne créons pas de compte : il n’y a rien à retenir, ni mot de passe à choisir.
• Nous ne vendons, ne louons et ne cédons vos données à personne, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité.
• Nous ne déposons aucun cookie publicitaire, aucun pixel de réseau social.

4. Pourquoi nous les recueillons

• Traiter votre demande de rendez-vous, la confirmer et vous prévenir si elle change.
• Vous retrouver et vous accueillir le jour du rendez-vous.
• Étudier votre candidature et vous répondre.
• Empêcher les envois automatiques et les abus sur les formulaires.

Vos données ne servent à rien d’autre.

5. Qui y a accès

L’accès est réservé aux personnes de l’association qui en ont besoin pour leur travail : l’équipe qui gère les rendez-vous, l’équipe de recrutement pour les candidatures. Elles sont tenues à la discrétion.

Pour faire fonctionner le site, nous nous appuyons sur des prestataires techniques :

• Cloudflare, Inc. — hébergement et diffusion des pages du site. C’est une société américaine : les pages que vous consultez et les formulaires que vous envoyez transitent par son réseau. Vos données, elles, ne sont pas conservées chez elle  — elles sont enregistrées dans la base décrite à la ligne suivante.
• Supabase — base de données, sur un projet en région Europe. C’est ici que sont réellement conservés vos rendez-vous, vos candidatures et les CV.
• Resend — envoi des e-mails de confirmation et d’accusé de réception.
• Cloudflare Turnstile — vérification anti-robot, quand elle s’affiche sur un formulaire.

Ces prestataires n’ont accès qu’à ce qui est nécessaire à leur prestation et n’ont pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose.

6. Combien de temps nous les gardons

• Rendez-vous : vos coordonnées sont conservées 12 mois après la date du créneau, puis supprimées. Les notes de suivi sont supprimées en même temps.
• Candidatures, CV compris : 3 mois.
• Le lien d’annulation reçu par e-mail cesse de fonctionner dès que le créneau est passé.

7. Comment elles sont protégées

• Les échanges avec le site sont chiffrés.
• Le site ne peut jamais écrire directement dans la base depuis votre navigateur : tout passe par un contrôle côté serveur.
• Les demandes de rendez-vous et les candidatures ne sont lisibles par personne d’autre que les administrateurs connectés ; elles ne sont jamais accessibles publiquement.
• Les CV sont dans un espace privé, ouvert par lien temporaire uniquement.

8. Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie et ne charge ni traceur publicitaire, ni outil de mesure d’audience tiers. Vous n’avez donc aucune bannière à accepter ou à refuser.

Deux exceptions techniques, sans rapport avec de la publicité :

• Votre choix de langue est retenu dans votre navigateur, sur votre appareil. Cette information ne nous est pas transmise et disparaît si vous effacez les données du site.
• Votre adresse IP est utilisée au moment où vous envoyez un formulaire, pour écarter les envois automatiques. Elle n’est enregistrée dans aucun de nos fichiers.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander :

• de vous dire quelles données nous avons sur vous ;
• de les corriger si elles sont fausses ;
• de les supprimer ;
• de vous en remettre une copie ;
• d’en limiter l’utilisation, ou de vous y opposer.

Écrivez-nous à dpo@sante-mayotte.protection-civile.org, ou par courrier à : Protection Civile Santé Mayotte, 14 avenue du Stade, Hamjago, 97630 Mtsamboro. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si nous avons un doute sur votre identité, nous pouvons vous demander une preuve d’identité, pour éviter de remettre vos données à quelqu’un d’autre. Elle est détruite dès votre demande traitée.

10. Si vous n’êtes pas satisfait

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : www.cnil.fr.

11. La charte du réseau Protection Civile

La Protection Civile Santé Mayotte fait partie du réseau de la Protection Civile. Le réseau s’est doté d’une charte commune de protection des données, qui s’applique à toutes ses entités. Cette page-ci décrit ce que fait ce site ; la charte décrit le cadre général.

Télécharger la charte PDF, 321 Ko, 16 pages.

Vous pouvez aussi écrire au délégué à la protection des données du réseau : donnees.personnelles@protection-civile.org, ou Fédération nationale de protection civile, Délégué à la protection des données, Tour Essor, 14 rue Scandicci, 93500 Pantin.